اختتام دورة تدريبية لمختصي تتبع الأمتعة في محطة عدن

Jan 12 2023

اختتمت اليوم في عدن ، الدورة التدريبية الخاصة بإجراءات تلقي طلبات تقارير عدم ضبط الملكية لممتلكات المسافرين وكذا النظام العالمي World Tracer لموظفي ومشرفي تتبع الأمتعة في محطة عدن.
وتهدف الدورة التي يشرف عليها المدرب الاستاذ بسام الصلوي ، إلى رفع قدرات الموظفين في المناولة والتتبع وكذا التعرف على القيود التي تفرضها شركات التأمين على دفع التعويض عن فقدان الأمتعة للحد من مشاكل الفقدان وتكاليف التعويضات المباشرة وغير المباشرة الناتجة عن سوء المناولة.
كما تهدف الدورة إلى تأهيل المتدربين على كيفية استعادة المسافر الثقة بالخدمة المقدمة من خلال تقديم خدمات متميزة تعطي الانطباع الأخير الجيد للمسافر .