كيف يمكننا مساعدتك؟

مواضيع بحث شائعة: الرحلات, العطلات, الشحن, الفيزا

Image Description

أسئلة قد تكون لديك



كم عدد الحقائب التي يمكنني حملها؟


يمكنك إحضار عنصر واحد على متن الطائرة، بالإضافة إلى عنصر شخصي واحد. راجع صفحة الأمتعة للحصول على مزيد من المعلومات.
يسمح للركاب الذين يسافرون على رحلات دلتا اتصال مع 50 مقعدا أو أقل بحمل الأمتعة الشخصية على متن الطائرة. بسبب محدودية النفقات العامة وتحت مساحة المقعد، سيتم وضع علامة على العناصر الكبيرة مع علامة بوابة الوردي / بلانزيد وتحميلها في بن البضائع. وسوف تعاد هذه الحقائب إلى الراكب عند استنفاؤها
يجب أن تتطابق جميع المواد الجاهزة مع لوائح إدارة الطيران الفدرالية (فاء) ولا يجوز أن تتجاوز 22 × 14 بوصة × 9 ". فاء تنص على أن جميع المواد التي يتم حملها تتناسب مع مقعد أو في حجرة تخزين مغلقة.
قد يحتاج موظفو البوابة أو الطيران إلى الحد بشكل أكبر من كمية الأمتعة المحمولة على رحلة معينة، اعتمادا على سعة تخزين المقصورة للطائرة وعدد الركاب المتوقع.

ما هو تسجيل الوصول عبر الإنترنت ويمكن استخدام ذلك؟

تسجيل الوصول عبر الإنترنت يسمح لك لتجاوز خطوط في المطار عن طريق طباعة بطاقات الصعود على الانترنت. يمكنك استخدام هذه الخدمة إذا كان لديك إتيكيت لأي رحلة على دلتا، دلتا Connection®، دلتا شوتل ®، وعند الاتصال على دلتا من خلال الشركاء في الاختيار.
زيارة delta.com من 24 ساعة إلى 30 دقيقة * قبل رحلة داخلية داخل الولايات المتحدة أو 60 دقيقة * قبل رحلة دولية، انتقل إلى
تحقق في
، واتبع التعليمات البسيطة.
للوصول إلى خط سير الرحلة، ستحتاج إلى أحد الإجراءات التالية:
A عدد سكاي ميلز وكلمة المرور
رقم تأكيد
رقم إتيكيت على تذكرتك
رقم بطاقة الائتمان المستخدمة لدفع ثمن التذكرة
* يرجى ملاحظة أن بعض المطارات قد يكون لها متطلبات تسجيل الوصول.

هل يمكنني استخدام تسجيل الوصول عبر الإنترنت إذا اشتريت تذكرتي من وكالة سفر أو وكالة عبر الإنترنت؟

نعم، إتيكيتس الصادرة عن أي مصدر يمكن استخدامها.

ماذا لو كان لدي ربط رحلات طيران؟

ليس هناك أى مشكلة. ستحصل على وثيقة داخلية منفصلة لكل رحلة من رحلاتك عند تسجيل الوصول.

Please contact us if your promotional code isn't working.

Check-in for all flights to the US will close 2 hours before departure for guests who are commencing their journey in Abu Dhabi.

You can avoid the airport rush in Malaysia by checking in at the KL Sentral City Town Check In.

Proceed to the KLIA Ekspres Departure Hall, located within the KL City Air Terminal.

Pay quickly and efficiently through any of our payment options:

  • Credit and debit cards
  • eWallet
  • Real-time bank transfer
  • Offline payments

ماذا أفعل عند الوصول إلى المطار؟


إذا كان لديك أي حقائب للتحقق، يمكنك المضي قدما مباشرة إلى الأمن مع وثيقة الصعود إلى الطائرة ومعرف الصورة، ثم الحق في بوابة المغادرة الخاصة بك حيث يمكنك ببساطة الانتظار للصعود للبدء. في بعض المدن الدولية، سوف تحتاج إلى التوقف في اللوبي للحصول على بطاقة المغادرة قبل الشروع في الأمن. تختلف متطلبات وقت تسجيل الأمتعة عن طريق المطار. يرجى مراجعة متطلبات تسجيل الوصول للحصول على معلومات كاملة.

أجزاء من بطاقات الصعود الخاصة بيتم قطعها عندما طبعتها. هل هذا جيد؟


يجب أن تظهر بطاقة الصعود إلى النسخة المطبوعة في صفحة واحدة بشكل كامل حتى تتمكن من تسجيل الوصول. إذا كانت أجزاء من صفحتك مفقودة أو طباعتها على أكثر من ورقة واحدة، نوصي بتغيير إعداد الصفحة وتعيين هوامشك على ألا تتجاوز 1 "وطباعة الصفحة الخاصة بك في وضع عمودي.

يتم تشغيل رحلتي من قبل شريك المشاركة الرمزية دلتا. أين يمكنني التحقق؟


إذا كنت مسافرا كعميل دلتا على أحد شركائنا في المشاركة بالرمز، فستحتاج إلى تسجيل الوصول مع شركة الطيران هذه.

ما هي الوثائق الداخلية التي سأتلقاها؟


قد تتلقى أيا مما يلي، منفردة أو مجتمعة:
تمرير الصعود - يسمح لك على متن الطائرة
بطاقة طلب مقعد - يسمح لك أن توضع على قائمة الاستعداد إذا كان مقعد على رحلتك غير متوفر
وثيقة معلومات الاتصال - يوفر الوصول من خلال نقاط التفتيش أمن المطار، ولكن لا تحقق لك في، وضعك على قائمة الاستعداد، أو تسمح لك على متن الطائرة. يجب عليك تسجيل الوصول مع الناقل التشغيل في وقت المغادرة .

You can build your itinerary, combining as many as 4 cities in one booking. Enjoy the perfect blend of relaxation, exploration and discovery as you go from one city to another.

Book a multi-city flight

Online/Mobile check-in is available to all passengers, except those who:

  • are below 18 years old, and not accompanied by an adult passenger (above 18 years old)
  • are travelling in a group of 10 passengers or more in the same booking
  • have one or more preceding flights in the same booking for which the passengers have not checked in.

A group is a party of 10 or more (excluding infants) traveling together in the same flights (going and return) and on the same dates.

Our Etihad Airways group team understands your group’s different needs and we're here to help you have a stress-free trip.

No, you aren't allowed to switch names or transfer your ticket to a friend or a family member.

توجد غرامة على الحجوزات في حال تخلفكم عن السفر 100$ .

توجد غرامه 100 دولار اذا تم الغاء خلال (او اقل من) 48 ساعه قبل اقلاع الرحلة (للرحلات المنطلقة من خارج اليمن).

نعم هناك غرامة تغيير حجز في حال تم تغيير حجزكم (قبل 72 أو اكثر من اقلاع الرحلة) من رحله الى رحله اخرى 20 دولار.

مواعيد إقلاع الرحلات يتحدد بناءً على التصاريح التي تصلنا مساء كل يوم من خلية الإجلاء علماً بأن الإقلاع المذكور على الرحلات في النظام هو مبدئي فقط.

يكون الرد على العميل بالامكانيه المتاحه على الرحلات المطلوبه بحسب النظام .

يتم الرد من قبل موظف خدمة العمـــــلاء بإستعراض حجز العميل من خــــــــــلال التالي :

- هل هو ملغي.

- هل هو حجز مفتوح.

- هل تم ربط الحجز بالتذكره.

يتم الرد من قبل موظفي خدمة العملاء لايتم إلغاء الحجوزات عبر التلفون وعليكم مراجعة اقرب مكتب مبيعات لإلغـاء حجزكم .

يتم الرد من قبل موظف خدمة العملاء بإستعراض حالة التذكره وإذا كانت غير مربوطه يتم إبـــلاغ العميل بذلك وفي حالة وجود غرامة على التذكره المذكوره يجب على العميل الذهاب لأقرب مكتب وتحصيل الغرامه.

عند إستـــــــــــرجاع التذكره في حالة :

- كان عليها غرامة تخلف عن السفر / دفع غرامة التخلف عن السفر + رسوم إسترجاع 5% من قيمة التذكره.

- لا يوجد عليها اي غرامه / فقط رسوم إسترجاع 5% من قيمة التذكره.

يتم الرد من قبل موظف خدمة العملاء بالتالي بمايخص :

- التذاكر المختفيه : يجب عليكم مراجعة إدارة الإيرادات .

- فقدان المسافر تذكرته وحدد لنا تاريخ السفر وإسمه بحسب الجوازاو بحسب الاسم المذكور في التذكره يتم البحث عنها بواسطة إدخال معين وموافاته بالتفاصيل للتذكره المطلوبه.

لم تجد ما تبحث عنه

اتصل بنا: +967232380/1,2,3,4,5,6 +9671454444 +9671500600
البريد الإلكتروني: [email protected] [email protected]
العنوان: صنعاء , شارع الحصبة صندوق البريد : 1183
مكتب المساعدة: السبت - الأربعاء: 01:25 08:00 [09:00 - 13:00] السبت - الأربعاء: 01:50 06:00[09:00 - 13:00 + 16:00 - 20:00] الخميس - الجمعة: [09:00 - 12:00+ 17:00 - 20:00]