توضيح

13 نوفمبر 2026

انطلاقاً من مسؤوليتنا تجاه مسافرينا الأعزاء خصوصاً أثناء فترة تعليق الرحلات بسبب اغلاق الأجواء اليمنية التي أدت إلى إلغاء رحلات عديدة عليها ما يقارب ٥٣٠٠ مسافر منذ تاريخ ٦ نوفمبر

وحرصاً منا على أن نكون عند حسن ظنهم فإننا سوف نقوم بتنفيذ مجموعة من الإجراءات الممكنة لسفر ركاب الرحلات القادمة في مواعيد حجزهم .

وترتيب رحلات بديلة للمسافرين الملغية لنا من تصاريح لتشغيل الرحلات وفتح الأجواء اليمنية .

علماً أن أسطول اليمنية وطواقمها على استعداد لتشغيل أقصى حد ممكن من الرحلات لاستيعاب المسافرين الملغية رحلاتهم .

كما ننوه أن اليمنية اتخذت قرار إعفاء جميع المسافرين المتأثرة رحلاتهم من الغرامات المترتبة على إلغاء وتعديل الحجوزات كون ذلك خارج عن إرادة الشركة ومسافريها الكرام .

أخيراً نود إشعار الجميع بأن الفريق المكلف بالتواصل مع المسافرين سيقوم بالإتصال بالمسافرين حسب الأرقام المضافة في الحجوزات لإبلاغ جميع المسافرين بما يستجد حول مواعيد رحلاتهم .

وترجوا إدارة الشركة تفهم الجميع لأوضاع التشغيل الاستثنائية الخارجة عن إرادتنا وتعتذر عن أي تقصير في تقديم الخدمة بشكل أفضل .

شاكرين ومقدرين حسن تفهمكم .

الخطوط الجوية اليمنية .