اكساب 25 وكيلا للخطوط الجوية اليمنية مهارات استخدام النظام الحديث لمبيعات التذاكر

اكساب 25 وكيلا للخطوط الجوية اليمنية مهارات استخدام النظام الحديث لمبيعات التذاكر

عدن _24_ديسمبر 2019م

أختتمت يوم امس في عدن بحضور رئيس مجلس الإدارة الكابتن أحمد مسعود العلواني، الدورة التدريبية الخاصة بنظام ال (A2A) Airline to Agent وتحت شعار My Flight My Booking Changer (MFMBC)، والتي نظمتها على مدى يومين الإدارة التجارية ممثلة بإدارة شؤون الوكلاء وإدارة النظم الآلية. وفي الختام اشاد الكابتن العلواني بجهود الوكلاء تجاه شركتهم الوطنية وحث الجميع على التعاون معهم وتسهيل المهام الموكلة إليهم والتي من شأنها تحسين الخدمة للعملاء عبر وكلاء السفر لأنهم منافذ بيعية تقدم الخدمات للمسافرين . وهدفت الدورة على اكساب الوكلاء وعددهم 25 وكيلا في منطقة عدن اساليب التعامل مع التحديث الجديد لنظام مبيعات تذاكر الخطوط الجوية اليمنية، والذي استحدث فيه الكثير من المزايا لتسهيل الصعوبات التي يواجهها الوكيل أثناء تقديم الخدمة للمسافرين. وعملت الدورة التي اقيمت تحت وكلاءنا شركاءنا على توضيح النظام وآلياته المتبعه وما هي آخر التحديثات الممكن استخدامها في الوقت الحالي ومناقشة المشاكل والمعوقات التي يواجهها الوكلاء أثناء استخدام النظام وذلك من أجل الوصول إلى الهدف المنشود للجميع وإرضاء العميل بما يتناسب مع الأوضاع الحالية. وفي الختام قام الكابتن العلواني بتسليم المشاركين في الدورة شهايد المشاركة وعددهم 25 متدرب من موظفي وكالات السفريات والسياحة.